FAX受信停止のお知らせ

2020.02.12

平素は「プラザ・ガードプラス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。​
この度、下記の通りFAX機移設作業に伴い、FAXの受信ができません。​
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。​
​​
日時:​2020年2月14日(金)17:00~18:00(予定)​​
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。​​
​​
なお、メールでの受付に関しましては通常通り可能でございます。​
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

年末年始休業のお知らせ

2019.12.18

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら弊社年末年始の営業に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。

【年末年始休業期間】

2019年12月28日(土)
29日(日)
30日(月)
31日(火)
1月1日(水)
2日(木)
3日(金)
4日(土)
通常営業
お休み
お休み
お休み
お休み
お休み
お休み
通常営業

年内のお申し込みは2019年12月28日(金) 16:00をもちまして最終受付とさせていただきます。
尚、2020年1月4日(土)以降は通常時間での営業となります。

期間中はご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
来年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

2019年10月の消費税率変更に伴う10月以降の集送金手数料について

2019.10.18

2019年10月18日

ご契約様 各位

プラザ賃貸管理保証株式会社

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、2019年10月の消費税率変更に伴い、10月以降の集送金手数料につきましては、下記の通りに変更いたしますので、お知らせ申し上げます。

敬具

(1)プラザ口座振替サービスをご利用中のご契約者様の口座振替手数料について
2019年10月28日(月)(11月家賃分)のお引落に掛かる手数料より、消費税率を10%に変更させていただきます。
※毎月27日が口座振替日となりますが、土日祝日の場合は、翌営業日となります。

≪本件に関するお問合せ≫
お手続きの詳細内容やご不明点については、下記までお問合せください。
TEL:03-5345-5605
受付時間:9時~18時 ※年末年始を除く

以上

台風19号の影響による業務影響について

2019.10.11

台風19号の影響により、
12日(土)・13日(日)の各種お問い合わせおよび審査業務に関しまして、
営業時間の変更・遅延および休止する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

システムメンテナンスのお知らせ

2019.09.14

平素は「プラザ・ガードプラス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の通りシステムメンテナンスを実施させていただきます。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

メンテナンス日時:
2019年9月17日(火)午前9:00~午後12:00

※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

メンテナンスの間、お取引様向けポータルサービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。

システム障害について【復旧】

2019.08.26

平素は「プラザ・ガードプラス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で使用しておりますメールサーバーにてシステム障害が発生し、
info99@plazaguarantee.co.jpでのメール受信が行えない事が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

なお、現在はシステム障害が解消され、正常にご利用頂ける状態となっております。

今後、このような事態を発生させることなきよう努めてまいりますので、
引続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

システム障害について

2019.08.23

平素は「プラザ・ガードプラス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社で使用しておりますメールサーバーにてシステム障害が生じた為、info99@plazaguarantee.co.jpでのメール受信が行えません。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
審査受付に関しましては、FAX番号:03-5345-5606へお願いいたします

消費税率引き上げに伴う賃料変更手続きについて

2019.08.23

お取引業者様 各位

2019年8月20日

プラザ賃貸管理保証株式会社

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、2019年10月からの消費税率改定により、賃料等の変更をされる場合があるかと存じます。
弊社では、税率変更により増加した月額保証対象額について、無償で保証させていただきます。
お手続き方法について、下記の通りご案内申し上げます。

敬具

(1)プラザ口座振替サービスをご利用の場合

請求金額の更新の為、下記2点お手続きをお願いいたします。
1、『消費税率引き上げに伴う賃料変更届』のご提出
2、収納代行ポータルでの賃料変更手続き
※口座振替手数料については、口座振替発生日における税率にてご請求させていただきます。

(2)プラザ口座振替サービスをご利用ではない場合

事故発生時までに、下記1点お手続きをお願いいたします。
1、『消費税率引き上げに伴う賃料変更届』のご提出

※消費税率引き上げに関係しない賃料変更は、従来通りの申請書でお手続きください。
※『消費税率引き上げに伴う賃料変更届』に関しては別途、営業担当よりご案内いたします。

(3)ご注意事項

事業用プランをご利用の場合は、年間保証料は発生日における税率にてご請求させていただきます。
例:初回保証料 50,800円 年間保証料 5,080円 で保証受付の場合
→ 年間保証料請求時が消費税率10%の場合、5,100円でのご請求となります。

 

≪本件に関するお問合せ≫
お手続きの詳細内容やご不明点については、弊社営業担当までお問合せください。
TEL:03-5345-5605
受付時間:9時~18時 ※年末年始を除く

システムメンテナンスのお知らせ

2019.07.10

平素は「プラザ・ガードプラス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の通りシステムメンテナンスを実施させていただきます。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

メンテナンス日時:
2019年7月16日(火)午前9:00~午後12:00
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

メンテナンスの間、お取引様向けポータルサービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。

ゴールデンウィーク10連休に伴う自動振替日変更のお知らせ

2019.04.23

平素は「プラザ・ガードプラス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新聞・ニュース等でご周知のとおり、「天皇即位に関する休日法」が公布され、2019年4月27日(土)より5月6日(月・振替休日)まで、10連休が予定されております。

口座振替サービスの自動振替日は、毎月27日(金融機関休業日は翌営業日)と定めておりますが、この10連休に伴い、2019年4月度に限り自動振替日を下記の通り変更させていただきます。

口座振替サービスご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承賜りますようお願い申しあげます。

自動振替日

【当初予定】 2019年4月27日(土) → 【変更後】  2019年5月7日(火)

※4月度ご請求が5/7(火)となるお客様は、お引き落し口座へ4/26(金)までにお支払のご準備をいただけますようお願いいたします。