解約手続きに関するお願い

2021.02.15

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

さて、お取引先業者様に於かれましては、
日頃より賃貸借契約の解約受付をされた際、弊社へ保証契約解約を通知いただいております。
毎月10日17時までのご提出をお願いしておりますが、
期日を過ぎたお届けをいただく場合がございます。
期日を過ぎた場合、当月の口座振替および概算送金を停止することが致しかねますので、
賃借人様より解約の意思を確認されましたら、1週間を目安に弊社へ共有いただけますよう、
ご協力の程、よろしくお願いいたします。
なお、解約手続きに関する書類はこちらよりご確認ください。
何卒事情をご賢察のうえ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

システムメンテナンスおよび当日審査受付時間短縮のお知らせ

2021.01.05

平素は「プラザ・ガードプラス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら弊社内システムメンテナンスに伴い、下記のとおり審査受付時間を短縮させていただきます。

 

・2021年1月8日(金)最終受付時間 17:00 → 15:00
※15:00以降の受付に関しましては、翌日以降に順次回答とさせていただきます。

 

なお、お電話でのお問い合わせは通常通り対応しております。

 

IP電話番号:050-2016-2933
営業時間:9:00~18:00

 

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます

新プラン(家主費用・利益保険付きプラン)リリースのお知らせ

2020.12.17

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

 

この度、新商品プラン「家主費用・利益保険付きプラン」の審査受付を開始いたしました。

 

こちらの新商品では、従来の商品とは異なり、「家主費用・利益保険」が自動付帯となり、
高齢化社会の課題である孤独死のみならず、賃貸住宅内での自殺や犯罪死が発生した際の空室や家賃下落などのリスクを軽減する内容となっております。

保証料率や必要書類、商品概要、家主費用・利益保険の詳細やご不明な点に関しては営業担当または窓口までお気軽にお問合せください。

 

※尚、商品についてのご利用に関しましては
最新の代理店契約書での取り交わしが必要となります。
代理店契約書のご確認は営業担当までお問合せください。

年末年始休業のお知らせ

2020.12.09

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら弊社年末年始の営業に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。
【年末年始休業期間】

2020年12月28日(月)通常営業
29日(火)   お休み
30日(水)   お休み
31日(木)   お休み
1月1日(金) お休み
2日(土)     お休み
3日(日)     お休み
4日(月)     通常営業
5日(火)     通常営業
年内のお申し込みは2020年12月28日(月) 16:00をもちまして最終受付とさせていただきます。
尚、2021年1月4日(月)より通常営業となります。

 

また、休業期間中にいただきましたお問合せにつきましては2021年1月4日(月)以降順次回答をさせて頂きます。

 

期間中はご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
来年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

土日祝日の電話対応再開について

2020.12.05

平素は「プラザ・ガードプラス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年4月11日(土)より、新型コロナウイルス対策として、
土日祝日に関してはリモートワークの為、
審査・お問い合わせに際しメール・FAXの対応でしたが、
この度IP電話を導入し、通常通りの電話対応が可能になりました為、ご報告致します。

 

ご不便をお掛けしておりましたが、
2020年12月5日(土)より、土日祝日に関しても通常対応になりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
IP電話番号:050-2016-2933
営業時間:9時00分~18時00分

 

尚、引続きメール・FAXでのお問い合わせも可能でございます。
□メールでのお問い合わせ:info99@plazaguarantee.co.jp
□FAXでのお問い合わせ:03-5345-5606

 

不明点等ございましたらお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

システムメンテナンスのお知らせ

2020.11.16

平素は「プラザ・ガードプラス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の通りシステムメンテナンスを実施させていただきます。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

メンテナンス日時:2020年11月18日(水)21:30~22:00

 

※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

メンテナンスの間、インターネット審査申込サービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。

保証審査申込時における健康保険被保険者証等の取得について

2020.10.26

平素は、弊社商品「プラザ・ガードプラス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

「医療保険制度の適正且つ効率的な運営を図るための健康保険法等の一部を改正する法律」施行により、健康保険証等に記載されている被保険者等記号・番号等が、これまでの「世帯」単位から「個人」単位化されました。
これに伴い、プライバシー保護の観点から、健康保険事業遂行等の目的以外で被保険者等記号・番号等の告知を求めることが禁止されました。

 

つきましては、弊社保証審査申し込み時において、本人確認書類として健康保険被保険者証等を提出する場合は「被保険者記号・番号」、「保険者番号」及び「二次元コード(記載がある場合)」の部分を、黒のサインペン等により塗りつぶしてお送りください。

お手数をおかけしますが、予めご了承ください。

 

<対象>下記の被保険者証
・健康保険被保険者証
・国民健康保険被保険者証
・後期高齢者被保険者証
・各共済組合組合員証
・船員保険被保険者証

電話番号変更のお知らせ

2020.09.08

平素は「プラザ・ガードプラス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当社の電話番号が下記のとおり変更となりますので、お知らせ申しあげます。
ご面倒で恐縮ではございますが、電話番号のお控えなど、ご訂正くださいますようお願い申しあげます。

旧電話番号:03-5345-5605
新電話番号:050-2016-2933

※所在地やFAX番号に変更はございません。

システムメンテナンスのお知らせ

2020.08.28

平素は「プラザ・ガードプラス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の通りシステムメンテナンスを実施させていただきます。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

メンテナンス日時:
2020年9月2日(水)午前9:00~11:00

※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。

メンテナンスの間、お取引様向けポータルサービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。

夏季休業のお知らせ

2020.07.14

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社では誠に勝手ながら下記期間中を夏季休業とさせていただきます。

【夏季休業期間】
2020年8月12日(水)~14日(金)

2020年8月11日(火)17時以降の受付に関しましては8月15日(土)以降の回答とさせていただきます。

期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※現在、新型コロナウイルス感染拡大の対策として、土日祝日は完全リモートワークとさせていただいております。
※お問い合わせの場合は、弊社HPに問い合わせフォームがございますので、こちらよりお問い合わせください。

>>>お問い合わせフォーム<<<